オンライン服薬指導は、スマートフォンやパソコンのビデオ通話を通じて、薬剤師からお薬の飲み方や注意点について説明を受けられるサービスです。ご自宅などから相談できるため、薬局へ行く時間を取りにくい方にも便利です。

※利用可否は処方内容や通信環境、薬剤師の判断などによって異なります。

お薬や健康に関するご相談にも対応しています

処方されたお薬の飲み合わせや副作用、正しい服用方法など、お薬に関する疑問や不安もお気軽にご相談いただけます。
ビデオ通話を通じて、薬剤師が処方薬だけでなく、市販薬の選び方や日頃の健康管理に関するご相談にも対応いたします。
ご自宅にいながら、気になることを薬剤師に直接ご相談いただけます。

スマートフォンでオンライン診療を受ける場合、医療機関によっては専用アプリのダウンロードが必要です。
SOKUYAKUを利用してオンライン診療を受けた場合は、同じアプリからオンライン服薬指導の予約が可能です。
また、SOKUYAKU以外のアプリでオンライン診療を受けた場合や電話診療・対面診療を受けた場合でも、オンライン服薬指導をご利用いただけます。
その際は、医療機関から当薬局へ処方箋をFAXで送付していただき、SOKUYAKUで必要な情報を登録したうえで、オンライン服薬指導をご予約ください。

ケース別・主な利用の流れ

お薬はご自宅への配送・薬局でのお受け取りが選択可能

オンライン服薬指導を受けた後のお薬は、ご自宅への配送、または薬局での直接のお受け取りからお選びいただけます。
薬局でのお受け取りをご希望の場合は、事前にお薬を準備することで、待ち時間を短縮し、スムーズにお渡しできるよう努めています。
※お薬の在庫や準備状況によっては、お渡しまでにお時間をいただく場合がございます。

即日配送について

対応エリア：ご利用の薬局から半径約3km以内（実際の配送可否は住所により異なります）。

配送料

患者さま負担。金額はお申し込み時にご確認ください。

当日配送

受付時間、服薬指導の終了時刻、在庫、天候、配送状況等により対応できない場合があります。ご希望の場合は、事前に薬局へお電話ください。

ご自宅で療養されている方や、薬局への来局が難しい方も、オンライン服薬指導をご利用いただけます。
ご自宅にいながら薬剤師によるお薬の説明や服薬に関する相談ができ、服薬指導後のお薬は、ご自宅への配送で受け取ることも可能です。
※患者様の健康状態や処方内容などによっては、薬剤師による対面での服薬指導が必要となる場合がございます。

SOKUYAKUは、会員登録費・年会費ともに無料でご利用いただけます。
オンライン診療・オンライン服薬指導をご利用の際は、診察費・お薬代・配送料・システム利用料が必要となります。

ご利用料金の目安

あくまでも通常プランを利用した場合の料金例です。実際の費用は診療内容や処方内容、ご利用条件によって異なります。

*¹：診察費およびお薬代は、診療内容や処方内容などによって異なります。
*²：お薬の配送料は、当日配送660円（税込）、翌日配送550円（税込）が目安です。処方内容や配送先の地域によって料金が変動する場合があります。2025年7月1日より、院内処方のみをご利用の場合のシステム利用料は550円（税込）となっています。
*³：オンライン服薬指導をご利用の場合は、別途システム利用料275円（税込）が発生します。

オンライン診療からご利用の方も、他の医療機関で診察を受けた方も、お気軽にさくら薬局へご相談ください。